Politique d’expédition
🚚 Politique d’expédition
Art du toilettage
Chez Art du toilettage, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
1. Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends et jours fériés.
En période de forte affluence, les délais peuvent être légèrement prolongés.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont :
-
France : 3 à 8 jours ouvrés
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Europe : 5 à 12 jours ouvrés
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International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
3. Frais d’expédition
Les frais de livraison dépendent de la destination et du poids de la commande.
Le montant exact est indiqué avant validation de la commande.
4. Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition du colis.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude de son adresse avant validation.
5. Retard ou perte de colis
En cas de retard important ou de colis non reçu :
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Contactez-nous à : contact@artdutoilettage.com
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Une enquête sera ouverte auprès du transporteur
Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux services postaux ou aux douanes.
6. Colis retourné
Si un colis est retourné pour :
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Adresse incorrecte
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Non récupération
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Informations incomplètes
Les frais de réexpédition seront à la charge du client.