Conditions générales de vente
📄 Conditions Générales de Vente (CGV)
Art du toilettage
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits proposées sur le site Art du toilettage.
2. Produits
Les produits proposés sont des articles de toilettage et accessoires pour animaux.
Les photographies sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Art du toilettage se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commande
Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV.
Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de :
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Fraude suspectée
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Informations incorrectes
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Litige antérieur non résolu
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site.
Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les conditions de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Certains articles d’hygiène ouverts ne sont pas remboursables.
8. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales :
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Garantie légale de conformité
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Garantie contre les vices cachés
9. Responsabilité
Art du toilettage ne saurait être tenu responsable :
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D’une mauvaise utilisation des produits
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D’une réaction allergique
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De dommages indirects
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.